Política de reembolsos y devoluciones

En nuestro marketplace, cada tienda asociada gestiona de manera independiente sus políticas de cambios y reembolsos, adaptándolas a las características específicas de sus productos. Es importante que, antes de realizar una compra, revise las condiciones particulares de la tienda asociada para garantizar que comprende sus procedimientos y requisitos.

Nuestra promesa de servicio: Desde el marketplace, estamos comprometidos a ayudarte a tener la mejor experiencia posible. Si necesitas apoyo con un cambio o reembolso, nuestro equipo estará disponible para hacer seguimiento a su solicitud y trabajar junto a la tienda asociada para validar el proceso y asegurarnos de que sea manejado de manera justa y eficiente.

Pasos para solicitar un cambio o reembolso:

  1. Contáctanos y generaremos un chat con  la tienda asociada  para iniciar el proceso de acuerdo con sus políticas.
  2. Si necesitas asistencia adicional, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para hacer un seguimiento y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva.

Nuestra prioridad es tu satisfacción, y estamos aquí para apoyarte en todo momento durante tu experiencia de compra en nuestro marketplace.

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